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Política de privacidade

Como tratamos os dados pessoais de quem visita o site, pede um diagnóstico ou nos contacta. Escrita para ser lida, não para ser assinada às cegas.

Última atualização: setembro de 2026

1. Quem somos

Ferdav é a marca comercial através da qual prestamos serviços geridos de IT e consultoria e engenharia a empresas. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece diretamente através dos formulários do site (pedido de diagnóstico e contacto): nome, empresa, endereço de correio eletrónico, telefone, dimensão aproximada da empresa, assunto e a mensagem que escrever. Registamos também a data, a página de origem e o endereço IP de cada envio, para prevenção de abusos.

Não recolhemos dados através de cookies de terceiros nem de ferramentas de análise de tráfego. Consulte a política de cookies.

3. Para que usamos os dados

  • Responder ao seu pedido de diagnóstico ou à sua mensagem e marcar a visita ou reunião correspondente. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o seu consentimento, dado ao submeter o formulário.
  • Manter um registo dos pedidos recebidos, para acompanhamento e para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações. Fundamento: interesse legítimo.
  • Prevenir envios automáticos e abusivos. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site.

Não usamos os seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins de marketing.

4. Com quem partilhamos

Os dados são tratados por nós e pelos prestadores estritamente necessários ao funcionamento do site e do correio eletrónico: o fornecedor de alojamento do site (na União Europeia) e o fornecedor do serviço de correio eletrónico da empresa. Estes prestadores atuam como subcontratantes, vinculados por contrato e pelas suas próprias obrigações de proteção de dados. Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu, salvo quando o próprio prestador de correio eletrónico o faça ao abrigo de garantias adequadas.

5. Durante quanto tempo

Os pedidos recebidos através do site são conservados durante doze meses após a última interação, salvo se derem origem a uma relação contratual, caso em que passam a integrar o processo do cliente e seguem os prazos legais aplicáveis, nomeadamente fiscais e contabilísticos.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento ou pedir a portabilidade, e retirar o consentimento sem que isso afete a licitude do tratamento anterior. Basta escrever para info@ferdav.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Segurança

Aplicamos ao nosso próprio site e sistemas o que recomendamos aos clientes: ligações cifradas, autenticação multifator nos acessos administrativos, atualizações regulares, cópias de segurança testadas e registo de acessos. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente com impacto nos seus dados, notificaremos as autoridades e os titulares nos termos da lei.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou nos serviços do site. A data da última atualização consta no topo da página. Alterações relevantes serão assinaladas de forma visível.