Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Quem trata os seus dados

A Ferdav, com sede em Torres Novas, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para info@ferdav.com ou ligue para +351 923 177 893.

Que dados recolhemos, e porquê

Recolhemos apenas o que precisamos para responder ao que nos pede. Não compramos listas, não enriquecemos os seus dados com fontes externas e não fazemos publicidade dirigida.

Quando	O que recolhemos	Para quê	Fundamento
Pedido de diagnóstico	Nome, empresa, email, telefone, número de postos, localidade e a descrição que escrever	Contactá-lo, preparar a visita e elaborar o relatório	Diligências pré-contratuais a seu pedido
Formulário de contacto	Nome, empresa, email, telefone e mensagem	Responder ao que perguntou	Consentimento
Pedido de suporte	Empresa, nome, email, telefone, gravidade e descrição do problema	Prestar o serviço contratado	Execução de contrato
Navegação no site	Páginas visitas, origem da visita, tipo de dispositivo e interações agregadas	Perceber o que é útil no site e melhorá-lo	Interesse legítimo

Estatísticas de utilização

As estatísticas deste site são recolhidas por uma ferramenta própria, alojada no mesmo servidor que o site. Não usamos Google Analytics nem qualquer serviço equivalente, e os dados de navegação não saem da infraestrutura onde o site está alojado.

Também não carregamos tipos de letra a partir de servidores externos: as fontes usadas neste site estão alojadas connosco. Isso significa que o simples ato de abrir uma página não comunica o seu endereço IP a terceiros.

Quanto tempo guardamos

• Pedidos de contacto e de diagnóstico que não deem origem a relação comercial: até 12 meses.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e pelos prazos legais de conservação aplicáveis depois de terminar.
• Estatísticas de navegação: em forma agregada, sem identificação individual.

Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Partilhamos apenas com quem é indispensável para o serviço funcionar — nomeadamente o alojamento do site e o serviço de envio de email — e sempre sob contrato de subcontratação.

Quando o cumprimento de obrigações legais o exigir, podemos ter de comunicar dados a autoridades competentes.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a sua correção, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Se o tratamento assentar em consentimento, pode retirá-lo sem que isso afete a licitude do que foi feito antes.

Para exercer qualquer destes direitos, basta escrever para info@ferdav.com. Respondemos no prazo legal.

Se entender que os seus dados não estão a ser tratados como deviam, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Segurança

Aplicamos a este site as mesmas práticas que recomendamos aos nossos clientes: acessos nominais e limitados ao necessário, autenticação reforçada nas contas administrativas, atualizações aplicadas e cópias de segurança testadas. Nenhum sistema é infalível, mas comprometemo-nos a comunicar qualquer incidente que afete os seus dados nos prazos legalmente exigidos.

Alterações

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações materiais são comunicadas de forma visível no site.