O dia 13 de outubro de 2026 passou sem alarido, mas deixou muitas empresas com software que já não recebe atualizações de segurança. Nesse dia, a Microsoft encerrou o suporte de várias versões ainda muito presentes nos escritórios: o Office 2021, o Windows Server 2012 e o primeiro ano de atualizações estendidas do Windows 10.
Os programas continuam a abrir e a funcionar como sempre. É precisamente esse o problema: nada avisa o utilizador de que deixaram de ser corrigidos, e cada falha descoberta a partir de agora fica por corrigir.
O que deixou de ter suporte
- Office 2021 e Office LTSC 2021. Word, Excel, Outlook, PowerPoint e restantes aplicações da versão 2021, incluindo o Project 2021 e o Visio 2021. Deixaram de receber correções de segurança, correções de erros e apoio técnico.
- Windows Server 2012 e 2012 R2. O suporte normal já tinha terminado em 2023. A 13 de outubro acabou o terceiro e último ano das atualizações pagas. Não existe mais nenhuma extensão.
- Windows 10. O suporte terminou em outubro de 2025 e, desde então, só recebiam atualizações os computadores inscritos no programa de atualizações estendidas (ESU). O programa para particulares terminou agora e, para as empresas, terminou o primeiro ano.
- Microsoft 365 Apps em Windows Server 2022. Afeta sobretudo empresas que usam um servidor de terminal para os colaboradores trabalharem no Office remotamente.
Porque é que isto importa
Um programa sem suporte não deixa de funcionar de um dia para o outro. Simplesmente deixa de ser corrigido. Quando é descoberta uma nova falha, quem ataca sabe que essas versões vão ficar vulneráveis para sempre e procura-as ativamente.
O Outlook e o Word são das portas de entrada mais usadas em ataques, através de anexos e documentos maliciosos. Um servidor antigo exposto à internet é um alvo ainda mais apetecível. Para as empresas abrangidas pela NIS2, manter sistemas sem suporte é também difícil de justificar perante uma auditoria.
E as atualizações estendidas do Windows 10?
As empresas podem continuar a pagar atualizações de segurança para o Windows 10 durante mais dois anos, até outubro de 2028. Há, no entanto, três pontos a ter em conta:
- O preço duplica todos os anos. O segundo ano custa o dobro do primeiro, e o terceiro o dobro do segundo.
- É cumulativo. Quem aderir agora ao segundo ano tem de pagar também o primeiro.
- Só inclui correções críticas e importantes. Não há novas funcionalidades nem apoio técnico.
As atualizações estendidas são uma ponte para ganhar tempo, não uma solução. Na maioria dos casos, o dinheiro fica mais bem aplicado na substituição ou atualização dos equipamentos.
Como saber que versões tem
- Office: abra o Word, vá a Ficheiro e depois a Conta. A versão aparece em Informações do Produto. Se diz Microsoft 365, está a receber atualizações. Se diz Office 2021 ou Office LTSC 2021, ficou sem suporte.
- Windows: carregue nas teclas Windows e R, escreva winver e confirme. A janela indica se é Windows 10 ou Windows 11.
- Servidores: a versão do Windows Server aparece no Gestor de Servidores ou com o mesmo comando winver.
Numa empresa com vários postos, fazer isto computador a computador é demorado. Uma ferramenta de gestão centralizada dá esta informação de todos os equipamentos de uma só vez.
O que recomendamos
- Fazer o inventário das versões de Office, Windows e Windows Server em todos os computadores e servidores.
- Migrar o Office 2021 para o Microsoft 365, que se mantém sempre atualizado. Para quem precisa de uma licença sem subscrição, a alternativa suportada é o Office LTSC 2024.
- Planear a saída do Windows 10: atualizar para o Windows 11 os computadores compatíveis e substituir os restantes de forma faseada.
- Substituir o Windows Server 2012 por uma versão suportada ou levar os serviços para a cloud, conforme o caso.
- Isolar o que não puder ser atualizado já, retirando-o do acesso direto à internet até ser substituído.
Por onde começar
O primeiro passo é saber o que existe. Muitas vezes a situação é melhor do que se teme e o plano resume-se a meia dúzia de postos e a uma migração de licenças, feita sem parar o trabalho.
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