Projetos

Quando o software que existe não serve o seu processo.

Construímos aplicações de gestão à medida para empresas que já tentaram adaptar-se a um programa de prateleira e desistiram. Você descreve como o negócio funciona. Nós construímos isso.

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Aplicações à medida

O programa que a sua empresa precisa, feito para a sua empresa

Há processos que nenhum software de prateleira cobre — porque são a forma como a sua empresa trabalha, e é isso que a distingue. Quando a alternativa é dobrar o processo para caber no programa, ou viver em folhas de cálculo partilhadas por email, compensa construir.

O que costumamos construir

  • Plataformas internas de gestão de trabalho, obras, processos ou pedidos
  • Registo e acompanhamento de produção
  • Gestão documental com histórico de quem alterou o quê
  • Painéis de indicadores para a gerência, com números que se atualizam sozinhos
  • Aplicações que substituem folhas de cálculo críticas — aquelas que só uma pessoa sabe mexer

O que fica seu

Código-fonte, base de dados e documentação técnica. Sem licença mensal para poder usar o que pagou, e sem ficar preso a nós para poder evoluir.

Fazemos o levantamento do processo real, não do processo que está no manual. E construímos por fases, com a primeira versão a funcionar em semanas, para poder corrigir o rumo cedo.

Integrações

Os seus programas a falar uns com os outros

A maior parte das empresas não tem falta de software — tem software que não comunica. O resultado é a mesma informação escrita três vezes, em três sítios, por três pessoas, com três versões da verdade.

Sinais de que precisa disto

  • Alguém passa horas por semana a copiar dados de um sistema para outro
  • Os números do comercial não batem com os da contabilidade
  • Só se sabe o stock real depois de alguém ir ver
  • Encomendas do site são inseridas à mão no sistema de gestão

Ligamos o que já tem: a faturação ao armazém, a loja online ao stock, o registo de horas ao processamento salarial, o formulário do site ao sistema de gestão. O objetivo é sempre o mesmo — cada dado é introduzido uma vez.

Áreas de cliente e portais

Um sítio onde os seus clientes se servem a si próprios

Se a sua equipa passa o dia a responder às mesmas perguntas — em que ponto está o meu processo, podem reenviar-me a fatura, onde está a encomenda — isso é trabalho que uma área de cliente elimina.

Para fora

Portais com autenticação onde cada cliente vê o que é dele: processos, documentos, faturas, estado de entregas e histórico. Sem chamadas, sem emails a pedir o mesmo pela terceira vez, e disponível às onze da noite.

Para dentro

Os mesmos portais servem equipas no terreno: registo de intervenções, fotografias, assinatura do cliente no local, tudo a chegar ao escritório sem papel pelo meio.

Inteligência artificial

Uma IA que sabe responder sobre o seu negócio

Os assistentes genéricos sabem tudo sobre o mundo e nada sobre a sua empresa. O que é útil é o contrário: um assistente que conhece os seus serviços, os seus prazos e as suas regras, e que responde a partir disso — a clientes no site, ou à sua equipa internamente.

Aplicações concretas

  • Atendimento e qualificação fora de horas
  • Resposta a perguntas frequentes sem ocupar a equipa
  • Pesquisa em documentação interna e manuais
  • Triagem de pedidos de suporte antes de chegarem a uma pessoa

Websites e plataformas

Construídos na nossa plataforma, não em cima de plugins alheios

Um site institucional não é um folheto — é a primeira coisa que um cliente vê, e muitas vezes a única antes de decidir se liga.

Construímos sites rápidos, encontráveis no Google e feitos para gerar contactos, na plataforma que desenvolvemos: formulários, captação de contactos, estatísticas de visita, mapas de calor e assistente de IA, tudo integrado.

Os dados ficam no seu servidor. Sem depender de serviços externos que enviam a informação dos seus visitantes para fora da Europa — o que simplifica o RGPD em vez de o complicar.

Depois de estar no ar, recebe um relatório mensal com o que aconteceu, o que recomendamos e o que vem a seguir.

Como trabalhamos

Quatro passos, deliberadamente pouco solenes

  1. 1

    Conversa

    Percebemos o processo e o problema. Sem custo.

  2. 2

    Proposta de âmbito fechado

    O que é feito, o que não é, quanto custa e em quanto tempo. Preço fechado, não estimativa aberta.

  3. 3

    Entrega por fases

    A primeira versão funcional cedo, para poder usar e corrigir. Nada de desaparecer três meses e voltar com uma surpresa.

  4. 4

    Acompanhamento

    Continuamos a manter e a evoluir — ou entregamos tudo e sai daqui sem amarras. A escolha é sua.

Se não conseguirmos escrever o que está incluído, não avançamos. Protege-nos aos dois.

Tem um processo que nenhum programa resolve?

Conte-nos como funciona. Na primeira conversa dizemos-lhe honestamente se vale a pena construir, se já existe algo no mercado que sirva, ou se o problema se resolve integrando o que já tem.

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